2025년 국내 은행 업권의 AI 기반 사업 현황

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2025년 국내 은행 업권의 AI 기반 사업 현황 2025년 국내 주요 은행들은 AI 기술을 활용하여 금융 서비스의 혁신과 효율성을 극대화하고 있습니다. 각 은행은 생성형 AI, 머신러닝, XAI 등을 활용하여 고객 경험 개선, 내부 업무 자동화, 신용평가 고도화 등 다양한 영역에서 AI 기반 서비스를 도입하고 있습니다. 은행별 주요 AI 기능 및 서비스        은행 주요 기능 및 서비스 진행 일정 신한은행 - AI 뱅커 기반 ‘디지털 데스크’와 무인점포 ‘AI 브랜치’ 운영- 감정 인식 분석을 통한 금융사고 예방 - 생성형 AI 기반 투자 및 금융지식 Q&A 서비스 2024년부터 점포 확대 및 2025년 상반기까지 생성형 AI 플랫폼 구축 예정 • 생성형   AI  기반  AI  은행원 • 생성형   AI  투자 및  금융지식  Q&A  서비스 NH농협은행 - 모든 영업점에 AI 뱅커 배치 -  AI  금융상품 추천 서비스 출시 ( XAI)   XAI를 활용한 금융상품 추천 서비스- 외국인 및 고령층을 위한 상담 서비스 제공 - 기업 대출 심사  AI  도입 2024년부터 적용 시작, 2025년까지 전국 확대 • 생성형   AI  플랫폼 기반 금융서비스 KB국민은행 • AI  금융비서 서비스 베타  오픈 - ‘리브 넥스트’의 AI 금융비서 베타 서비스- KB-GPT 및 KB-AI OCR 기술 활용- 생성형 AI 금융상담 Agent 도입 • 의심거래 보고 (STR) AI  적용 2024년부터 PoC 진행, 2025년 상반기까지 상용화 예정 • 생성형   AI  플랫폼 기반 금융서비스 우리은행 - ‘우리WON뱅킹’ 내 대출 상담 확장- 이상 외화 송금 탐지 프로세스 도입 • 생성형   AI  기반 ...

2024년 디지털 기술 by chatGPT가 알려줌

2024년 디지털 기술 by chatGPT가 알려줌

2024년을 향해 나아가는 시대에는 기술이 더욱 발달하고 혁신적으로 변화할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 기업들은 새로운 전략과 접근 방식을 도입해야 할 필요가 있을 것입니다. 아래는 2024년을 위한 10가지 기술 전략에 대한 블로그 포스팅입니다.

**1. 가트너를 활용한 기술 동향 파악**\
가트너는 글로벌 리서치 및 컨설팅 회사로서, 최신 기술 동향을 파악하는 데에 탁월한 도구입니다. 2024년에는 가트너를 통해 기업들이 최신 기술 동향을 파악하고 이를 기반으로 전략을 수립할 것으로 예상됩니다.

**2. 인터넷의 발전과 활용**\
인터넷은 이미 우리 생활에 깊이 뿌리를 내려 있지만, 2024년에는 더욱 발전하여 더 넓은 영역에서 활용될 것으로 예상됩니다. 기업들은 인터넷을 활용하여 고객과의 상호작용을 강화하고, 서비스와 제품에 대한 피드백을 신속하게 수집하며, 효율적인 비즈니스 모델을 구축할 것입니다.

**3. 커머스 시장의 확대**\
커머스 시장은 이미 발전하고 있지만, 2024년에는 더욱 큰 확대가 예상됩니다. 모바일 커머스, 음성 커머스, 가상 현실 커머스 등 새로운 형태의 커머스 플랫폼이 등장할 것으로 예상됩니다. 기업들은 이러한 플랫폼을 활용하여 고객과의 상호작용을 최적화하고, 새로운 수익 모델을 창출할 것입니다.

**4. 핀테크 기술의 발전**\
핀테크는 금융과 기술의 융합을 의미하며, 이미 금융 분야에 혁신을 가져왔습니다. 2024년에는 핀테크 기술의 발전으로 인해 금융 서비스가 더욱 편리하고 안전해질 것으로 예상됩니다. 디지털 지갑, 분산원장 기술, 자동화된 금융 서비스 등이 대표적인 핀테크 기술의 발전 예시입니다.

**5. 빅데이터와 인공지능 활용**\
빅데이터와 인공지능은 이미 기업들의 전략 수립과 의사결정에 큰 역할을 하고 있습니다. 2024년에는 빅데이터와 인공지능의 활용범위가 더욱 확대될 것으로 예상됩니다. 기업들은 이러한 기술을 활용하여 고객에 대한 인사이트를 얻고, 비즈니스 영역에서의 효율성을 높일 것입니다.

**6. 사물인터넷의 보급**\
사물인터넷은 현재도 많은 분야에서 활용되고 있지만, 2024년에는 더욱 보급될 것으로 예상됩니다. 사물인터넷을 통해 생활의 편의성과 효율성이 향상될 것이며, 기업들은 사물인터넷을 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 창출할 것입니다.

**7. 클라우드 컴퓨팅의 확대**\
클라우드 컴퓨팅은 이미 기업들의 IT 인프라 구조에 큰 변화를 가져왔습니다. 2024년에는 클라우드 컴퓨팅이 더욱 보급되어 기업들은 데이터 저장, 처리 및 분석을 보다 효율적으로 수행할 수 있을 것입니다.

**8. 사회적 책임 기업의 부상**\
사회적 책임 기업은 이미 많은 기업들이 채택하고 있는 경영 철학입니다. 2024년에는 소비자들의 관심이 더욱 증가하여, 기업들은 환경, 사회, 지역사회 등에 대한 책임을 적극적으로 수행해야 할 것입니다.

**9. 사이버 보안의 중요성**\
2024년에는 사이버 공격의 위협이 더욱 심각해질 것으로 예상됩니다. 기업들은 사이버 보안을 강화하여 공격으로부터 데이터와 시스템을 보호해야 할 필요가 있을 것입니다.

**10. 협업 도구의 발전**\
2024년에는 기업들이 더욱 협업에 중점을 둘 것으로 예상됩니다. 협업 도구는 이미 많은 기업들이 채택하고 있지만, 2024년에는 실시간 커뮤니케이션, 문서 공유, 프로젝트 관리 등을 효율적으로 수행할 수 있는 협업 도구의 발전이 이루어질 것입니다.

이러한 10가지 기술 전략은 기업들이 2024년에 대비하여 혁신과 비즈니스 성장을 위해 고려해야 할 중요한 사항들입니다. 적극적으로 이러한 전략을 수용하고, 적절한 타이밍과 전략적인 계획으로 구현하는 것이 기업들의 경쟁력을 향상시키는 데에 도움이 될 것입니다.

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