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2025년 국내 은행 업권의 AI 기반 사업 현황

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2025년 국내 은행 업권의 AI 기반 사업 현황 2025년 국내 주요 은행들은 AI 기술을 활용하여 금융 서비스의 혁신과 효율성을 극대화하고 있습니다. 각 은행은 생성형 AI, 머신러닝, XAI 등을 활용하여 고객 경험 개선, 내부 업무 자동화, 신용평가 고도화 등 다양한 영역에서 AI 기반 서비스를 도입하고 있습니다. 은행별 주요 AI 기능 및 서비스        은행 주요 기능 및 서비스 진행 일정 신한은행 - AI 뱅커 기반 ‘디지털 데스크’와 무인점포 ‘AI 브랜치’ 운영- 감정 인식 분석을 통한 금융사고 예방 - 생성형 AI 기반 투자 및 금융지식 Q&A 서비스 2024년부터 점포 확대 및 2025년 상반기까지 생성형 AI 플랫폼 구축 예정 • 생성형   AI  기반  AI  은행원 • 생성형   AI  투자 및  금융지식  Q&A  서비스 NH농협은행 - 모든 영업점에 AI 뱅커 배치 -  AI  금융상품 추천 서비스 출시 ( XAI)   XAI를 활용한 금융상품 추천 서비스- 외국인 및 고령층을 위한 상담 서비스 제공 - 기업 대출 심사  AI  도입 2024년부터 적용 시작, 2025년까지 전국 확대 • 생성형   AI  플랫폼 기반 금융서비스 KB국민은행 • AI  금융비서 서비스 베타  오픈 - ‘리브 넥스트’의 AI 금융비서 베타 서비스- KB-GPT 및 KB-AI OCR 기술 활용- 생성형 AI 금융상담 Agent 도입 • 의심거래 보고 (STR) AI  적용 2024년부터 PoC 진행, 2025년 상반기까지 상용화 예정 • 생성형   AI  플랫폼 기반 금융서비스 우리은행 - ‘우리WON뱅킹’ 내 대출 상담 확장- 이상 외화 송금 탐지 프로세스 도입 • 생성형   AI  기반 ...

chatGPT 환각(Hallucination) 개선을 위한 응답 품질 점검 - Check outputs

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  chatGPT 환각(Hallucination) 개선을 위한 응답 품질 점검 - Check outputs 인공지능의 환각 환각은 AI가 잘못된 데이터를 학습하거나 오류로 인해 도출한 결과를 믿을 수 없게 만든다는 것입니다. GPT의 창의적인 답변으로 원하는 결과를 전달하지 못하는 것으로  모델의 환각은 사실이 아닌것을 사실처럼 꾸며내는 것입니다. OpenAI의 응답 품질과 환각을 방지하기 위해서 형성된 모델의 결과를 검증해 보는 것이 중요합니다. 따라서 오픈AI는 주어진 쿼리에 대한 최종 답변에 보상하는 ‘결과 감독(outcome supervision)’ 대신 각각의 추론 단계별 답변에 보상하는 ‘과정 감독(process supervision)’ 방식으로 LLM을 훈련하는 것에 대하여 알아 보고자 합니다.   1. OpenAI 기본 소스를 작성 합니다.   1. 응답을 위한 기본 환경을 설정합니다. import openai openai.api_key = "{YOUR_API_KEY}" #* temperature=0 -> 1 클수록 응답의 창의성이 커집니다. def get_completion_from_messages ( messages, model= "gpt-3.5-turbo" , temperature= 0 , max_tokens= 500 ): response = openai.ChatCompletion.create( model=model, messages=messages, temperature=temperature, max_tokens=max_tokens, ) return response.choices[ 0 ].message[ "conte...

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